Artikel af professor, Kai Riemer og Dr. Sandra Peter fra University of Sydney

 

Har du nogensinde siddet i et møde, hvor en, der er halv så gammel som dig, i en afslappet tone nævner “at prompte ChatGPT” eller “at lade dette køre gennem AI”, og du mærkede en velkendt knude i maven? Du er ikke alene.

Der er en stigende opfattelse af, at kunstig intelligens (AI) er iboende aldersdiskriminerende – at ældre arbejdstagere bliver særligt hårdt ramt af jobtab og er mere tøvende med at tage AI-værktøjer i brug.

Men sådanne antagelser – især at ungdom automatisk er en fordel i forhold til AI – holder måske ikke.

Selvom aldersdiskrimination i ansættelser er en reel bekymring, kan dine årtiers erfaring, viden og dømmekraft være præcis det, der skal til for at udnytte AI’s styrker – uden at falde i dets faldgruber.

 

Hvad siger forskningen?

Forskningen i, hvem der nyder mest godt af AI på arbejdspladsen, er overraskende uklar, delvis fordi vi stadig er på et meget tidligt stadie, når det gælder systematiske studier om AI og arbejde.

Nogle studier antyder, at lavtuddannet arbejdskraft har mere at vinde i visse simple opgaver. Men under reelle forhold – især ved komplekst arbejde, der er afhængigt af dømmekraft og erfaring – bliver billedet langt mere nuanceret.

I vores forskningsprojekt Skills Horizon, hvor vi har talt med ledende medarbejdere globalt og i Australien på tværs af brancher, hører vi en anden og mere nuanceret historie.

Mange erfarne arbejdstagere oplever AI som dybt urovækkende. Som en amerikansk administrerende direktør for en stor multinational sagde:

“AI kan være en form for eksistentiel udfordring, ikke kun for hvad du laver, men også for hvordan du ser dig selv”

Men ledere ser også en vigtig og overraskende forskel: Erfarne medarbejdere er ofte langt bedre til at vurdere kvaliteten af AI-genereret indhold. Det kan blive én af de vigtigste kompetencer, da AI lejlighedsvis hallucinerer eller laver fejl.

En CEO fra et sydamerikansk kreativt bureau formulerede det klart:

“Seniorkolleger bruger flere AI’er. Hvis de ikke har den rigtige løsning, gentager de opgaven og gentager opgaven, men de yngre kolleger er tilfredse med det første svar, de kopierer, indsætter og tror, ​​de er færdige. De ved endnu ikke, hvad de leder efter, og faren er, at de ikke lærer, hvad de skal lede efter, hvis de fortsætter med at arbejde på den måde..”

 

Erfaring – en fordel i anvendelsen af AI

Erfarne medarbejdere har en afgørende fordel i forhold til at arbejde med og prompte AI: De forstår sammenhæng og ved normalt, hvordan det skal formuleres klart.

Mens en yngre kreativ i reklame måske beder AI om: “Skriv tekst til en bæredygtighedskampagne”, ved en rutineret account director at præcisere: *“Skriv samtaletone-tekster til sociale medier for et bæredygtigt modebrand, målrettet miljøbevidste millennials, med fokus på vores kundes nul-affaldsproduktion – autentisk men ikke prædikende.”

Denne kompetence spejler, hvad erfarne professionelle gør, når de briefer yngre kolleger: giver detaljerede anvisninger, tager hensyn til målgruppe, mål og begrænsninger. Det er en færdighed opbygget gennem års projektledelse og teamstyring.

Selvom yngre generationer er mere teknologivante, kan de også være i ulempe her. Der er forskel på at bruge teknologi ofte og at bruge den effektivt.

Mange unge kan blive for afhængige af AI-hjælp. En undersøgelse blandt amerikanske teenagere viste, at 72 % har brugt en AI-chatassistent. Nogle børn og teenagere bruger chatbots til dagligdags beslutninger.

Uden den professionelle erfaring til at genkende, når noget ikke helt passer, risikerer yngre medarbejdere at acceptere AI svar, der føles rigtige – i stedet for at udvikle de analytiske færdigheder til at evaluere brugen af AI.

 

Hvad kan du gøre?

Først: alle kan have fordel af at lære mere om AI. I vores arbejde med studerende, ledere og direktører har vi fundet, at misforståelser om, hvordan AI virker, ikke har meget med alder at gøre.

Start med at læse ind på:

* Hvad er AI?
* Hvor kommer AI fra?
* Hvordan lærer AI?
* Hvad kan AI?
* Hvad kendetegner en god AI-prompt?

Hvis du ikke ved, hvilken AI-platform du skal prøve, anbefaler vi at afprøve de mest fremtrædende: OpenAI’s ChatGPT, Anthropic’s Claude og Googles Gemini.

Hvis du er en erfaren medarbejder, der føler dig truet af AI, så sats på dine styrker. Din erfaring med delegation, kontekst og kritisk evaluering er lige præcis det, AI har brug for.

Start i det små: vælg én regelmæssig opgave og eksperimentér med AI-hjælp, hvor du bruger din dømmekraft til at evaluere og forfine output. Praktiser prompting på samme måde som du briefer til en ny kollega: vær konkret om kontekst, begrænsninger og ønsket resultat, og gentag processen så længe, det skal til.

Og vigtigst af alt: frygt ikke. I en arbejdsverden, der i stigende grad præges af AI-genereret indhold, er din evne til at spotte, hvad der ikke helt passer – og vide, hvilke spørgsmål der skal stilles – mere værdifuld end nogensinde.

 

Denne artikel er oprindeligt publiceret på The Conversation: Are you in a mid-career to senior job? Don’t fear AI – you could have this important advantage.

Skrevet af Kai Riemer, Professor of Information Technology and Organisation, University of Sydney
og
Sandra Peter, Director of Sydney Executive Plus, Business School, University of Sydney.

Artiklen er udgivet på nyhedscentrum.dk efter aftale.

 

Relaterede artikler:

Vil kunstig intelligens overtage dit job? Svaret kan afhænge af disse 4 faktorer

Ny kunstig intelligens kan kan forudsige menneskelig adfærd med forbløffende præcision

ChatGPT-5 kan måske være det næste store skridt inden for kunstig intelligens

AI på arbejdspladsen er uundgåelig – og der er meget at glæde sig over skriver BBC