I en tid, hvor politiske uenigheder ofte resulterer i konflikt og mistillid, kan kunstig intelligens (AI) måske tilbyde nye måder at finde fælles fodslag. Ifølge ny forskning offentliggjort i tidsskriftet Science har et AI-system, udviklet af Google DeepMind, vist sig mere effektivt end menneskelige mæglere til at hjælpe grupper med at nå enighed om komplekse og polariserende emner.

 

Hvordan virker AI som mægler?

Forskerteamet, ledet af Michael Henry Tessler, har trænet et AI-system kaldet ”Habermas-maskinen” – opkaldt efter den tyske filosof Jürgen Habermas. Maskinen fungerer som en digital mægler, der indsamler individuelle holdninger, analyserer dem og skaber gruppetekster, som både flertallet og mindretallet kan acceptere.

I en række eksperimenter deltog over 5.000 britiske borgere i debatter om kontroversielle emner, som for eksempel om det nationale sundhedsvæsen (NHS) skulle privatiseres, eller om valgretsalderen skulle sænkes til 16 år. Deltagerne delte deres holdninger skriftligt, hvorefter AI’et udarbejdede forslag til gruppens konsensustekster. Efter kritik og feedback fra deltagerne genererede AI’et forbedrede udgaver, som grupperne derefter vurderede.

 

Resultater: AI skaber mere enighed

En vigtig observation var, at AI-systemet øgede antallet af grupper, der opnåede enstemmig enighed, fra 22,8 % til 38,6 %. Systemet lykkedes med at inkorporere minoritetsholdninger i flertalsudtalelser, hvilket reducerede gruppens splittelse. For eksempel blev en vindende udtalelse om gratis børnepasning formuleret sådan: ”Gratis børnepasning er generelt en god ting, men det er vigtigt at overveje, hvordan den leveres, og for hvilke aldersgrupper.” Denne balance mellem flertallets og mindretallets holdninger skabte bredere accept.

I direkte sammenligninger mellem AI-genererede og menneskeskabte udtalelser foretrak deltagerne AI-teksterne 56 % af tiden. AI-genererede udsagn blev vurderet som mere klare, informative og af højere kvalitet.

 

Begrænsninger og udfordringer

Selvom AI-systemet havde succes i mange henseender, har det også sine begrænsninger. Systemet mangler evnen til at faktatjekke, holde samtalen på sporet og moderere debatter. Dette kan resultere i outputs, der er utilstrækkeligt informerende eller potentielt skadelige, hvis inputdataene er forudindtagede eller upræcise.

”Modellen kan ikke erstatte menneskelige mæglere fuldstændigt, men den kan fungere som et værktøj til at understøtte dem,” forklarer Tessler. Forskningen fremhæver, at AI-systemet skal integreres i en bredere proces, der sikrer repræsentation af forskellige interesser og afbalancerede perspektiver.

 

Fremtidige anvendelser

Ifølge medforfatter Professor Chris Summerfield fra University of Oxford kan AI-værktøjet bruges i forskellige sammenhænge, fra konfliktløsning og kontraktforhandling til diplomati og politiske diskussioner. Han bemærker, at AI kan give politiske ledere en dybere forståelse af befolkningens holdninger, som ofte er svære at fange gennem traditionelle spørgeskemaer eller borgerråd.

Men ikke alle er enige om AI’ets potentiale. Dr. Melanie Garson fra University College London advarer om, at mindre grupper kan blive overset, og at teknologien ikke understøtter udviklingen af empati, som ofte er nødvendig i konfliktløsning. Hun påpeger, at konteksten for brugen af AI er afgørende: ”I nogle situationer handler det om mere end blot at finde enighed; det handler om at opbygge relationer og lære nye adfærdsformer.”

 

Et kig ind i fremtiden

Selvom AI-systemet stadig er i sine tidlige stadier, viser forskningen, at det har potentiale til at transformere måden, vi opnår konsensus på i komplekse og polariserede diskussioner. Som Tessler konkluderer: ”Hvis vi virkelig vil bruge teknologi ansvarligt til at fremme demokratiske processer, skal vi fortsætte med at forske og finde måder at sikre, at systemerne er transparente, repræsentative og effektive.”

AI som mægler kan måske ikke løse alle vores politiske udfordringer, men det kan være et vigtigt skridt mod at reducere splittelse og finde fælles grundlag i en polariseret verden.

 

AI og globale konflikter

Teknologien kan potentielt spille en rolle i at løse større konflikter på verdensplan. Ved at facilitere dialog og skabe konsensus mellem stridende parter kan AI muligvis bidrage til fredsprocesser, reducere kulturelle kløfter og fremme diplomatiske løsninger i komplekse, globale konflikter.

 

Relaterede artikler:

Kunstig intelligens til alle: 8 gode grunde til at lære at bruge ChatGPT og DALL-E

AI på arbejdspladsen er uundgåelig – og der er meget at glæde sig over skriver BBC

Kunstig intelligens ændrer de globale magtstrukturer – vil Europa sakke helt bagud?

 

Kilder: The Guardian, Program on Negotiation, Harvard Law School, MIT Technology Review, science.org.